1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι:
Dr. Baumann Hellas — 【επωνυμία εταιρείας / νομική μορφή: συμπληρώνεται】
Διεύθυνση: Ρόδου 2, Μαρούσι, ΤΚ 15122
Email: info@dr-baumann.gr
Τηλέφωνο: 210 6122181
【ΑΦΜ / ΔΟΥ: συμπληρώνεται】
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία, σας ζητείται το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, ο αριθμός τηλεφώνου σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση και, στην περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή μέσω κάρτας, τα στοιχεία της κάρτας σας. Επιπλέον, ενδέχεται να επεξεργαστούμε στοιχεία του λογαριασμού σας (εφόσον δημιουργήσετε λογαριασμό), το ιστορικό των παραγγελιών σας, καθώς και δεδομένα περιήγησης μέσω cookies (βλ. ενότητα 10).
3. Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:
- Εκτέλεση της παραγγελίας και της μεταξύ μας σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β GDPR).
- Διεκπεραίωση πληρωμών και έκδοση παραστατικών, καθώς και συμμόρφωση με φορολογικές/νομικές υποχρεώσεις (στοιχ. γ).
- Αποστολή ενημερωτικών και προωθητικών email (newsletter), εφόσον έχετε δώσει τη συναίνεσή σας (στοιχ. α). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή.
- Βελτίωση των υπηρεσιών μας και ασφάλεια του ιστότοπου, βάσει του εννόμου συμφέροντός μας (στοιχ. στ).
4. Στοιχεία πληρωμής
Η πληρωμή με κάρτα πραγματοποιείται σε ασφαλές περιβάλλον του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται από την εταιρεία και διαγράφονται αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, εξασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο ασφάλειας.
5. Αποδέκτες των δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν στους ακόλουθους αποδέκτες, αποκλειστικά στο πλαίσιο εκτέλεσης της παραγγελίας σας:
- Στον πάροχο της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου (Shopify), για τη φιλοξενία και λειτουργία του καταστήματος.
- Στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
- Στην εταιρεία ταχυμεταφορών (courier), για την αποστολή της παραγγελίας.
- 【Τυχόν λοιποί πάροχοι (π.χ. email, λογιστική): επιβεβαιώνονται】
Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν μεταβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς. Τα δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους, εκτός εάν αυτό επιβληθεί από Δημόσια Αρχή (π.χ. δικαστήριο).
6. Διαβίβαση εκτός ΕΟΧ
Ορισμένοι από τους παρόχους μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η διαβίβαση πραγματοποιείται με κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. 【Επιβεβαιώνεται βάσει των τελικών παρόχων】
7. Χρόνος διατήρησης
- Δεδομένα παραγγελιών και παραστατικών: για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική και εμπορική νομοθεσία 【π.χ. έτη: συμπληρώνεται】.
- Δεδομένα λογαριασμού: για όσο διάστημα διατηρείτε ενεργό λογαριασμό.
- Δεδομένα για σκοπούς marketing: μέχρι την ανάκληση της συναίνεσής σας.
- Στοιχεία κάρτας: διαγράφονται αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
8. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα: πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων, εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και ανάκλησης της συναίνεσής σας οποτεδήποτε. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@dr-baumann.gr.
9. Ασφάλεια
Η ιστοσελίδα dr-baumann.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές πληροφορίες του πελάτη, όπως ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και η διεύθυνσή του, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να τροποποιηθούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet. Το πρωτόκολλο SSL είναι το παγκόσμιο standard για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων και την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των χρηστών και των εξυπηρετητών.
10. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του και τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.
11. Δικαίωμα καταγγελίας
Εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, ΤΚ 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600, www.dpa.gr).
12. Τροποποιήσεις
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να επικαιροποιείται. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα.
13. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε στο info@dr-baumann.gr ή στο 210 6122181.